개인정보취급방침

논스랩주식회사(이하 "회사"라 함)는 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립・공개합니다.

 

1. 처리하는 개인정보의 항목 및 수집방법

가. 회사는 이용자에게 마곳 서비스 가맹점에 대한 멤버십 혜택 서비스를 제공하기 위하여 필요한 최소한의 정보를 처리하고 있습니다.

나. 회사는 최초 회원가입 시 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다. 선택항목의 경우 기입하지 않아도 회원 가입이 가능합니다.

 - 필수항목 : 휴대폰번호, 로그인아이디

 - 선택항목 : 생년월일, 성별

다. 회사는 재화 또는 서비스 제공을 통해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

 - 서비스 이용기록, 상태정보

 - 결제 기록, 구매 내역

라. 회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

 - 마곳 앱을 사용함으로써 자동으로 수집

 - 마곳 서비스 이용 중 이용자의 자발적 제공을 통한 수집


 

2. 개인정보의 수집 및 이용목적

가. 마곳 회원 가입 및 관리

  - 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별・인증, 회원자격 유지・관리, 서비스 부정이용 방지, 서비스 관련 안내, 고지 사항 전달

나. 재화 또는 서비스 제공

  - 서비스 제공, 콘텐츠 제공, 개인 맞춤 서비스 제공, 서비스 이용 통계 파악 및 활용.

다. 고충 처리

  - 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락・통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
 

3.개인정보 자동 수집 장치의 설치・운영 및 거부

회사는 이용자 개개인에게 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.

 

가. 쿠키의 사용 목적

회원의 접속 빈도나 방문 시간 등의 분석, 이용자의 취향과 관심분야의 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 횟수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공

나. 쿠키 설정 거부 방법

이용자는 쿠키 설치에 대해 거부할 수 있습니다. 단 쿠키 설치를 거부하였을 경우 로그인이 필요한 일부 서비스의 이용이 어려울 수 있습니다.


 

4. 개인정보의 공유 및 제공

 

회사는 이용자들의 개인정보를 “개인정보의 수집목적 및 이용목적”에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 주의를 기울여 제 3자에게 개인정보를 이용 및 제공할 수 있습니다.

가. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
 

5. 개인정보의 보유 및 이용기간

이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

가. 회사 내부 방침에 의한 정보보유 사유

 - 항목 : 부정이용기록​

보존 이유 : 기존 수령 혜택에 대한 본인 인증 필요성(부정이용의 배제 등 회사 방침에 의한 보존)
보존 기간 : 1년

나. 관련법령에 의한 정보보유 사유

상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.

 - 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록​

보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 5년

 - 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록​

보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 5년

 - 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록​

보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 3년

 - 본인확인에 관한 기록​

보존 이유 : 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
보존 기간 : 6개월

 - 방문에 관한 기록

보존 이유 : 통신비밀보호법
보존 기간 : 3개월

다. 기타 이용자의 개별적인 동의가 있는 경우에는 개별 동의에 따른 기간까지 보관합니다.


 

6. 개인정보 파기절차 및 방법

이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

 

가. 파기절차

 - 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조)일정 기간 저장된 후 파기됩니다.

 - 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

나. 파기방법

 - 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

 - 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.


 

7. 회원의 권리와 그 행사방법

 

가. 이용자는 언제든지 등록되어 있는 본인의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 회원 탈퇴 절차를 통하여 개인정보 이용에 대한 동의 등을 철회할 수 있습니다.

나. 개인정보의 조회/수정을 위해서는 고객센터 또는 스마트폰의 모바일 어플리케이션을 통해 확인 가능하며, 가입 해지(동의철회)는 고객센터와 모바일앱을 통하여 탈퇴하실 수 있습니다. 이 외에도 회사의 개인정보 보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하여 열람/수정/탈퇴를 요청하실 수 있습니다.

다. 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 회사는 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 제2조에 명시된 바에 따라 취급하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 취급하고 있습니다.

라. 만 14세 이상인 경우에만 회원가입이 가능합니다. 개인정보의 수집.이용에 법정대리인의 동의가 필요한 만 14세 미만 아동의 개인정보는 원칙적으로 수집하지 않습니다.


 

8. 회원의 의무

가. 이용자는 자신의 개인정보를 보호할 의무가 있으며, 이용자 본인의 부주의나 인터넷 상의 문제 등으로 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대하여 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.

나. 이용자의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하시기 바랍니다. 이용자의 부정확한 정보입력으로 발생하는 문제의 책임은 이용자 자신에게 있으며, 타인의 개인정보를 도용하여 회원가입 또는 서비스 이용 시 회원자격 상실과 함께 법률에 의거하여 처벌될 수 있습니다.

다. 이용자는 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 아이디, 비밀번호를 포함한 이용자의 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오.

라. 이용자는 정보통신망법, 개인정보보호법, 주민등록법 등 기타 개인정보에 관한 법률을 준수하여야 합니다.


 

9. 링크사이트

회사는 이용자에게 다른 회사의 웹사이트 또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 이 경우 회사는 외부웹사이트 및 자료에 대한 아무런 통제권이 없으므로 그로부터 제공받는 서비스나 자료의 유용성에 대해 책임질 수 없으며 보증할 수 없습니다. 회사가 포함하고 있는 링크를 통하여 타 웹사이트의 페이지로 옮겨갈 경우 해당 웹사이트의 개인정보취급방침은 회사와 무관하므로 새로 방문한 웹사이트의 정책을 검토해보시기 바랍니다.


 

10. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책

 

회사는 이용자들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.

가. 해킹 등에 대비한 대책

회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.

나. 취급 직원의 최소화 및 교육

회사의 개인정보관련 취급 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 마곳 개인정보처리방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.

다. 개인정보보호전담기구의 운영

회사는 사내 개인정보보호전담기구 등을 통하여 마곳 개인정보처리방침의 이행사항 및 담당자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다. 단, 이용자 본인의 부주의나 회사의 고의 또는 중대한 과실이 아닌 사유로 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.


 

11. 개인정보관리책임자 및 담당자의 연락처

이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련된 불만 등을 처리하기 위하여 회사는 고객서비스담당 부서 및 개인정보보호책임자를 두고 있습니다. 이용자의 개인정보와 관련한 문의사항은 아래의 고객서비스담당 부서 또는 개인정보보호책임자에게 연락하여 주시기 바랍니다.

* 고객서비스담당 부서: 논스랩주식회사 서비스관리팀

- 전화번호: 02-702-1718

- 이메일: magot-admin@noncelab.com

 

*  개인정보보호책임자 성명: 고덕윤

- 소속/직위: 대표이사

- 이메일: info@noncelab.com

 

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

 

개인분쟁조정위원회(www.1336.or.kr / 1336)
정보보호마크인증위원회(www.eprivacy.or.kr / 02-580-0533~4)
대검찰청 인터넷범죄수사센터(icic.sppo.go.kr / 02-3480-3600)
경찰청 사이버테러대응센터(www.ctrc.go.kr / 02-392-0330)


 

12. 고지의 의무

 

현 개인정보처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 시행일자 최소 7일전부터 마곳 공식 웹사이트 magot.co.kr 이나, 마곳 앱 내 ‘개인정보처리방침’ 화면을 통해 공고할 것입니다.

 

공고일자: 2020년 9월 1일
시행일자: 2020년 9월 1일
최근 개정일자 : 2020년 9월 1일